Блог об Apple, iДевайсах и ПО для них

Если вы следите за новостями Apple и наблюдали выход 4-го iPhone, то должны помнить о проблемах с антенной, которые были раздуты до неимоверных размеров. Некоторые крупные компании, поспешили воспользоваться ситуацией чтобы опорочить Apple при этом попытаться возвысить свою технику в глазах потребителей. Одним из этих производителей тогда выступила компания Nokia. Что-же, теперь настала их очередь.

Недавно, компания выпустила в массы свой очередной флагман N8, который должен был стать очередным "убийцей" iPhone от Nokia. На данный момент, есть жалобы от пользователей  на невозможность включения устройства после самопроизвольного его отключения.

На днях, вице-президент Никлас Савандер, дал интервью касающееся этой темы, видеозапись выложена на официальном блоге компании (его так-же можно увидеть выше). Он рассказал, как Nokia, заботится о качестве своей продукции, однако признал, что на данный момент есть аппаратная проблема у некоторых устройств. Вице-президент сообщил, что на данный момент, проблема полностью решена и если вы столкнетесь с ней, то можете смело обращаться в сервис. Точное количество дефектных трубок, Савандер конечно не назвал.

Конечно, это хорошо, что Nokia признает свои ошибки и готова их исправлять, однако столкнуться с такой проблемой не очень приятно. Законодательство определяет не короткие сроки для ремонта оборудования. Нет никакой гарантии, что пользователь обратившись в сервис не будет стоять на "очереди за запчастями" не одну неделю. Достаточно неприятно приобрести телефон, после чего расстаться с ним и ожидать, возможно, не один месяц (как показывает практика), пока необходимые детали начнут поступать в сервис.

В нашей стране, невозможность отремонтировать устройство в течение 21 дня, является поводом для возврата уплаченных средств за товар. А если вы приобрели телефон и он вышел из строя в течение 14 дней, то в соответствии с законом о защите прав потребителя, вы имеете полное право на возврат денежных средств или обмена на аналогичный товар (на ваше усмотрение) в соответствии со ст 18 ЗоЗПП. Помните об этом.